車

まだ購入して3年も満たないわが家の車に異変発生です。
走行中にエンジン警告灯が点きました。
ただ事ではないですよ。
カミさんから連絡をもらいすぐに購入販社へ連絡。
サービスも含めて社員がみんな本社で会議だから受け入れられないとの回答。

納得できないです。

本社の連絡先を聞いて即連絡を入れました。

担当営業と連絡がとれ、あまりの対応のひどさを指摘。
入庫の手配をとらせました。

と、ここまでが昨日の話しです。
結局排ガスのセンサーが故障したらしいのですが今回の不具合はどうも対応を含んで納得できないですね。
人の命を乗せて走る車の販社とは思えない全社員が拠点からいない状況。
あげくにそれを理由に重大不具合が疑われる車輌の受け入れ拒否。
お客をなめてんのか？と思わずにはいられません。

とりあえず部品交換で事無きを得ましたがこの販社との今後の付き合いを考えさせられました。

トヨタのアフターは期待していただけにがっかりな展開でしたね。